ילדים לרוב אינם בטוחים מהו 9-1-1 וכיצד להתקשר. אתה יכול לתרגל להתקשר 9-1-1 עם הילדים שלך על ידי הסבר טיבו של 9-1-1 ולאחר מכן שימוש בטלפון מזויף לביצוע שיחות תרגול. זכור, גם מבוגרים יכולים להיות עצבניים. השתמשו בהוראת ילדיכם כהזדמנות לתרגל שמירה על קור רוח במקרה חירום.
צעדים
חלק 1 מתוך 2: למידה על 9-1-1
שלב 1. למד את הילדים מתי להשתמש ב- 9-1-1
אם אתה רוצה ללמד את ילדיך על 9-1-1, עליך להסביר תחילה את השימושים בו. שב עם הילדים שלך ושוחח איתם על מה זה 9-1-1 ומתי ראוי להתקשר.
- הקפד לומר "תשע-אחת-אחת" בעת הסבר במקום משהו כמו "תשע-אחת עשרה". זה יכול לבלבל ילדים מכיוון שאין מספר אחד על המקלדת של הטלפון.
- ספר לילדים מהו מקרה חירום. מצב חירום הוא כאשר מישהו נפגע או נמצא בסכנה או כאשר ישנה שריפה או תאונה הדורשת עזרה רפואית. ודא שילדים יודעים לא להתקשר 9-1-1 כאשר הם משועממים, אם חיית מחמד או צעצוע הולכים לאיבוד, או כבדיחה. הבהיר היטב שהתקשרות 9-1-1 כבדיחה עלולה לגרום להם לצרות.
שלב 2. למד איזה מידע יש לכלול בשולח
לאחר שהסברת את הנסיבות שבהן חיוג 9-1-1 חשוב, דבר על איזה מידע לכלול כשאתה מדבר עם שולח. וודא שילדיך יודעים איזה מידע יש לכלול בעת שיחת טלפון.
- ודא שילדים יודעים את כתובותיהם. במיוחד אם ילדים קטנים לא יוכלו לשכוח את כתובתם. קח קצת זמן לתרגל שינון כתובות לפני שתסביר את כל השאר.
- הסבירו לילדים שהם צריכים לדון במהות החירום. אמור להם לכלול בקצרה את המתרחש, האם מישהו נפצע וכמה פציעות חמורות.
שלב 3. הכיר מספרים להתקשרות בנסיבות שאינן חירום
ייתכן שתצטרך לפעמים להתקשר ולדווח על בעיות שאינן מצבי חירום אך נדרשות סיוע מקצועי. לדוגמה, הפסקת חום או הפסקת חשמל עשויים להזדקק לדיווח. ייתכן שיהיה עליך לדווח גם על פעילות חשודה אך ללא חירום, כמו רעשים מוזרים המגיעים מדירה. בדרך כלל ניתן לדווח על מצבים כאלה לסניפים המקומיים של מכבי האש או משטרה. ודא שיש לך את המספרים האלה בהישג יד.
חלק 2 מתוך 2: תרגול חיוג
שלב 1. קנה טלפון מזויף
כדי להתאמן בחיוג 9-1-1, יש לך טלפון מזויף. ילדים יגיבו בצורה הטובה ביותר לתרחישים מציאותיים, אז קנה טלפון סלולרי צעצוע או טלפון קווי שאינו מחובר לחשמל. הגדר אותו באזור עם מעט הסחות דעת, כך שתוכל להתאמן על התקשרות 9-1-1.
שלב 2. משחק תפקידים כמה תרחישים
תנו לילדים שלכם להעמיד פנים שהם מחייגים 9-1-1 בזמן שאתם מתנהגים כשולחים. עברו על מגוון תרחישים שבהם ייתכן שיהיה צורך לחייג 9-1-1.
- אתה יכול להתחיל בכך שילדיך יקראו תסריטים מודפסים. אתה יכול למצוא באינטרנט 9-1-1 הדרכות לילדים שיש להן סקריפטים שבהם מישהו צריך לפעול כמתקשר ומישהו מתפקד כשולח.
- אתה יכול גם להדפיס תמונות של מקרי חירום ולתת לילדים להתקשר על סמך מה שהם רואים בתמונות. זה יכול לעזור לילדים לדעת לדבר עם שולח 9-11 בכוחות עצמם.
- כשולח, התחל תמיד באמירת "זהו 9-1-1. מה מצב החירום שלך?" הקפד ללחוץ על ילדיך לפרטים. אם הם אומרים: "חבר שלי נפגע". לשאול דברים כמו "האם הוא בהכרה? האם יש דם? איך הוא נפגע?"
שלב 3. התאמן בציון שמך וכתובתך
מבוגרים יכולים להיות עצבניים לגבי חיוג 9-1-1 גם כן. במצבי חירום אנשים לפעמים מגששים בפרטים. אם זה המצב אצלך, מומלץ להכין. התאמן במספר שמות וכתובתך מספר פעמים ביום. במקרה חירום, תוכל להעביר את המידע הזה בצורה רגועה יותר.
