WikiHow זה מלמד אותך כיצד לסגור לצמיתות את חשבון Spotify שלך. מכיוון שאפליקציית Spotify לנייד אינה מאפשרת לך למחוק את חשבונך, עליך להשתמש במחשב לשם כך. אם יש לך מנוי Spotify Premium, יהיה עליך לבטל אותו לפני שתוכל לסגור את חשבון Spotify שלך.
צעדים
חלק 1 מתוך 2: ביטול מנוי פרימיום
שלב 1. פתח את אתר Spotify
עבור אל https://www.spotify.com/ בדפדפן האינטרנט של המחשב שלך. פעולה זו תפתח את דף לוח המחוונים המותאם אישית שלך של Spotify אם אתה מחובר.
- דלג לחלק הבא אם אין לך מנוי פרימיום ב- Spotify.
- אם הדפדפן שלך לא זוכר את פרטי הכניסה שלך, לחץ על התחברות בצד ימין למעלה של הדף, הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה של חשבון Spotify שלך ולחץ התחברות.
- אינך יכול לבטל את מנוי הפרימיום שלך מאפליקציית Spotify לנייד.
שלב 2. לחץ על פרופיל
אפשרות זו נמצאת בצד ימין למעלה של הדף. לחיצה עליו גורמת לתפריט נפתח להופיע.
שלב 3. לחץ על חשבון
זה בתפריט הנפתח. פעולה זו פותחת את דף חשבון Spotify שלך.
שלב 4. לחץ על נהל תוכנית
תוכלו למצוא את הכפתור השחור הזה מתחת לכותרת "Spotify Premium" בצד ימין של הדף.
אם אינך רואה אפשרות זו, לחץ על סקירת חשבון הכרטיסייה בצד השמאלי העליון של הדף כדי לוודא שאתה בעמוד הנכון.
שלב 5. לחץ על שנה או בטל
כפתור ירוק זה קרוב לאמצע הדף.
שלב 6. לחץ על ביטול הפרימיום
זהו כפתור אפור בצד ימין של הדף מתחת לכותרת "שנה תוכניות".
שלב 7. לחץ על כן, בטל
לחצן זה נמצא בחלק העליון של הדף. פעולה זו תבטל את מנוי הפרימיום שלך. לאחר השלמת שלב זה, אתה רשאי להמשיך ולסגור את חשבון Spotify שלך.
חלק 2 מתוך 2: מחיקת חשבון Spotify שלך
שלב 1. פתח את דף שירות הלקוחות של Spotify
עבור אל https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ בדפדפן האינטרנט של המחשב שלך. פעולה זו תפתח את דף "צור קשר" אם אתה מחובר לחשבון Spotify שלך.
אם אינך מחובר, הזן את כתובת הדוא"ל (או שם המשתמש) והסיסמה שלך של Spotify ולאחר מכן לחץ על התחברות לפני שנמשיך.
שלב 2. לחץ על חשבון
הוא נמצא מתחת לכותרת "אנא בחר קטגוריה" בחלק העליון של הדף.
שלב 3. לחץ על אני רוצה לסגור את חשבון Spotify שלי לצמיתות
אפשרות זו נמצאת באמצע הדף.
שלב 4. לחץ על סגור חשבון
תמצא את הכפתור השחור הזה ליד הצד השמאלי התחתון של הדף.
שלב 5. לחץ על סגור חשבון
זהו כפתור כחול בצד הימני התחתון של הדף.
שלב 6. בדוק את חשבונך
לפני שתמשיך, עיין בשם החשבון באמצע הדף כדי לוודא שהוא שייך לחשבון שברצונך להסיר.
שלב 7. גלול מטה ולחץ על המשך
הוא נמצא בצד ימין למטה של הדף.
שלב 8. סמן את התיבה "אני מבין ועדיין רוצה לסגור את החשבון שלי"
תיבה זו נמצאת בתחתית הדף, אם כי ייתכן שתצטרך לגלול למטה כדי לראות אותה.
שלב 9. לחץ על המשך
תמצא אותו בפינה השמאלית התחתונה של הדף. פעולה זו מאשרת את החלטתך ומנחה את Spotify לשלוח דוא"ל לכתובת הדוא"ל של חשבונך.
שלב 10. פתח את הדוא"ל מ- Spotify
עבור לכתובת הדוא"ל שבה השתמשת כדי להירשם ל- Spotify ולאחר מכן לחץ על אשר שאתה רוצה לסגור את חשבון Spotify שלך דוא"ל מספוטיפיי.
אם השתמשת בפייסבוק כדי להירשם ל- Spotify, תעבור לכתובת הדוא"ל שבה השתמשת כדי להירשם לפייסבוק
שלב 11. לחץ על סגור החשבון שלי
זהו כפתור ירוק באמצע המייל. זה מסיים את תהליך המחיקה ומסמן את חשבון Spotify שלך למחיקה.
טיפים
- תוכל להפעיל מחדש את חשבון Spotify שלך בתוך 7 ימים מיום ביטולו על ידי פתיחת זוהי הפרידה האחרונה שלנו דואר אלקטרוני מ- Spotify ולאחר מכן לחיצה הפעל מחדש את החשבון שלי באמצע המייל.
- לאחר שתמחק את חשבון Spotify שלך, תוכל למחוק את אפליקציית Spotify מהטלפון, הטאבלט ו/או המחשב שלך.
