רואים משהו או מישהו באיביי שמנוגד למדיניות המכירה של האתר? WikiHow זה יראה לך כיצד לדווח על מישהו או פריט ב- eBay.
צעדים
שלב 1. עבור אל https://resolutioncenter.ebay.com/ בדפדפן אינטרנט
אתה יכול לגשת למרכז הרזולוציה של eBay באמצעות מחשב, טלפון או טאבלט.
- עליך לדווח רק על פריט/מוכר כאשר הוא מפר את זכויות היוצרים של מישהו אחר או אם הוא אסור למכירה ב- eBay.
- אם אתה מדווח על מוכר על פעילות הונאה, תוכל לבדוק כיצד לדווח על הונאה ב- eBay למידע נוסף.
- היכנס אם תתבקש.
שלב 2. בחר סיבה לדיווח
אתה יכול לבחור מבין הכותרות, "קניתי פריט" ו- "מכרתי פריט".
-
אתה יכול גם ללחוץ הבעיה שלי לא מופיעה כאן ' אם אינך רואה את הסיבה לדיווח ברשימה.
שלב 3. לחץ על המשך
תראה זאת מתחת לסיבות המפורטות.
שלב 4. היכנס אם תתבקש
אם אתה כבר מחובר, לא תועבר לדף זה.
שלב 5. בחר את העסקה שאיתה אתה נתקל בבעיה
יוצגו לך כל ההזמנות האחרונות כדי שתוכל לבחור את זו שגרמה לך לבעיה.
שלב 6. לחץ על אפשרויות נוספות לצד רישום הפריט
תוכל למצוא זאת בצד ימין של הדף ברישום.
שלב 7. לחץ על דווח
תמצא זאת עם האפשרות להשאיר משוב חיובי או שלילי.
שלב 8. השלם את הדוח ולחץ על שלח
יהיה עליך לתת סיבה לדווח על הפריט ולהסביר אם מרכז הרזולוציה עזר.
- אתה יכול לדווח על פריט אם הוא אסור או על מוכר אם הפר את מדיניות eBay.
- אם ברצונך לדווח על קונה, עבור אל https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 ולחץ דווח על קונה. אתה יכול לדווח על קונה אם הקונה דורש משהו שלא הוצע ברישום, אתה מאמין שהקונה טוען טענה כוזבת, הקונה מבקש ממך להעביר את המכירה מחוץ לאתר, הקונה עושה שימוש לרעה בחזרה בכסף eBay. אחריות, או שהם שולחים לך הודעות עד כדי הטרדה בלי הכוונה לרכוש דבר.
