טים קוק הפך למנכ"ל אפל בשנת 2011 וכיום הוא אחד המנהלים המוכרים ביותר בעולם הטכנולוגיה. מטבע הדברים, אנשים רבים רוצים ליצור עמו קשר. זה למעשה די פשוט, מכיוון שכתובת הדוא"ל של קוק אפוק היא ציבורית וידוע שהוא קורא ומגיב להודעות דוא"ל באופן קבוע. אם הוא לא קורא אישית את הדוא"ל שלך, עוזר יעביר אותו בערוצים הנכונים כדי לתת מענה לשאלתך. אם אינך מקבל תשובה לדוא"ל שלך, תוכל לנסות להתקשר למפקדת אפל או ליצור איתו קשר גם בטוויטר.
צעדים
שיטה 1 מתוך 2: כתיבת מייל טוב
שלב 1. שלח דוא"ל לכתובת הדוא"ל של טים קוק מאפל
בניגוד לדמויות בולטות רבות, טים קוק הופך את כתובת הדוא ל התאגידית שלו לציבורית. על פי הדיווחים, הוא מבלה שעה בבוקר בקריאת מיילים של לקוחות ויש לו עוזר במשרה מלאה לקרוא את הודעות האימייל שלו כשאין לו זמן. חשובים מועברים אליו, בעוד האחרים נשלחים למחלקות המתאימות באפל. אם אתה רוצה ליצור איתו קשר, מייל הוא השיטה הטובה ביותר.
- כתובת הדוא"ל התאגידית של קוק היא [email protected].
- זכור כי למרות שכתובת הדוא"ל היא ציבורית, זהו אינו חשבון הדוא"ל האישי של קוק. הדוא"ל שלך כנראה עדיין ייבדק ויבדק על ידי עוזרים לפני שקוק יראה אותו.
שלב 2. שים שורת נושא משכנעת בדוא"ל
למשוך את תשומת ליבו של קוק או של עוזרו הוא המפתח להשמעת הודעתך. שורת נושא חזקה מגדילה את הסיכוי שהדוא ל יקרא ויועבר הלאה. מכיוון שקוק מתייחס ברצינות לשביעות רצון הלקוחות, שורת נושא המציעה שיש לך בעיה או בעיה עם מוצר של אפל היא התחלה טובה. זה ימשוך את תשומת לבו של קוק.
- אל תעשה שורת נושא שנראית דואר זבל. לדוגמה, "דחוף! יש צורך בתשומת לב דחופה!” נראה כמו מייל דואר זבל. אפשרות טובה יותר תהיה "בעיה גדולה בעדכון iOS".
- אל תעשה שורת נושא שונה לחלוטין מהאימייל. אם אתה אומר שיש לך בעיה עם האייפון שלך אבל כותב הודעת דוא"ל עם הצגת עסקי, כנראה שהעוזר ימחק את הדוא"ל.
- יש אנשים ששמים את "טים היקר" בנושא וחושבים שזה גורם לתגובה יותר סבירה, אבל אין הרבה עדויות לכך.
שלב 3. פתחו בהצדעה ידידותית
כמו כל הודעות דוא"ל עסקיות, שמור על הטון שלך בכבוד לדוא"ל זה. ברכו את טים עם "טים היקר" או "מר קוק היקר". פתיחה מכובדת ומותאמת אישית זו עלולה לגרום לסיכויים של טים לקרוא ולהגיב להודעה שלך.
אנשים שקיבלו תגובות פתחו ב"טים היקר "או" היי טים "הפורמלי יותר, או ב"מר קוק היקר" הפורמלי יותר. לא נראה שיש קשר חזק לאיזה סוג פתיחה יש סיכוי גבוה יותר לקבל תגובה
שלב 4. כתוב מייל הדורש התייחסות אישית של קוק
עוזרו של קוק מעביר רק הודעות דוא"ל הדורשות תשומת לב ישירה שלו. אחרת, הם מעבירים מיילים לאדם הרלוונטי ביותר בתוך אפל שיכול לטפל בבעיה. הגדל את הסיכוי שלך לגרום לקוק להסתכל על הדוא"ל שלך על ידי כתיבת הודעה הדורשת התייחסות אישית שלו.
- כמה נושאים שעשויים למשוך את תשומת ליבו של קוק הם הצעות למוצרים, תלונות ושאילתות או רעיונות עסקיים. תגובות אישיות עדיין אינן מובטחות, אך כמנכ"ל, אלה נושאים שיעניין אותו.
- אם אתה רק רוצה לפתור בעיה מבלי לקבל תשובה אישית מקוק, אז יש סיכוי גדול שיקרה אם תשלח לו דוא"ל. הוא מתייחס ברצינות לשירות הלקוחות ואם יש לך בעיה, המייל יועבר לאנשים הנכונים כדי לתקן אותו.
שלב 5. הניח טיעון חזק אם אתה יוצר קשר עם קוק עם הצעה עסקית
אם התוכנית שלך מציעה לבשל הצעה עסקית עבור אפל, עליך להעלות טענה טובה. הסבר את נקודת המבט שלך בצורה ברורה ותמציתית. תאר את ההצעה שלך וכיצד אתה חושב שהיא תועיל לאפל. סיימו בבקשת פגישה או שיחת טלפון לצורך המשך ההצעה שלכם.
- היו יסודיים, אך קצרים. אל תכלול את כל התוכנית העסקית שלך ואל תכתוב דפים אודות העסק שלך. הניחו את טענותיכם בכמה פסקאות לכל היותר.
- אם אכן תקבל פגישה עם קוק, הוא ירצה מידע נוסף. הכינו את התוכנית העסקית והרשומות הכספיות שלכם לבדיקה.
- ציין ישירות את מה שאתה מבקש. אם אתה מבקש השקעה, אמור זאת.
שלב 6. סיים את המכתב עם סיום חינם ופרטי יצירת הקשר שלך
לאחר שהבאת את הנקודה שלך, עוטף את הדוא"ל עם סגירה מנומסת. האפשרויות הפופולריות הן "תודה שהקדשת מזמנך לקריאת הדוא"ל שלי" או "תודה מראש על כל עזרה שתוכל להציע". זה מראה שאתה מכבד את הזמן של טים. לאחר מכן סגור עם שמך המלא ופרטי יצירת הקשר.
- הדבק מחדש את כתובת הדוא"ל שלך תחת שמך, רק כדי לוודא שהמשיב יודע היכן לענות. תוכל גם לכלול את מספר הטלפון שלך אם אתה רוצה להיראות מקצועי.
- אין צורך בכתובת שלך, אלא אם כן אתה עובד בחברה בולטת. לדוגמה, אם אתה עובד במטה מיקרוסופט, כלול כתובת זו עשוי לקבל יותר תשומת לב.
שיטה 2 מתוך 2: שימוש בשיטות חלופיות
שלב 1. שלח מכתב לכתובת החברה של אפל כדי לקבל יותר תשומת לב
במקרים מסוימים, סביר יותר שמכתב יקבל תשומת לב מאשר הודעת דוא"ל מכיוון שהודעות דוא"ל נפוצות הרבה יותר. כתוב מכתב לקוק ופנה אליו. שלח אותו למשרדו במטה אפל וזה עלול להסתיים על שולחנו.
-
כתובת הדואר הארגוני של אפל היא:
דרך אפל פארק אחת
קופרטינו, קליפורניה 95014
- בצע את אותם הכללים עבור מכתב שהיית עושה עבור דוא"ל. שמור על זה תמציתי והיה ישיר לגבי מה שאתה מבקש.
- זכור כי עוזר כנראה קורא גם את הדואר של קוק, לכן הפוך את המכתב מספיק חשוב כדי שמישהו יעביר אותו לקוק.
שלב 2. התקשר למפקדת אפל ובקש לדבר עם קוק אם אינך מקבל תגובה
מכיוון שקוק עובד במטה אפל בקליפורניה, ייתכן שתוכל ליצור איתו קשר טלפוני. נסה להתקשר למפקדת אפל ולבקש לדבר עם קוק. היה מוכן לטעון את טענותיך ולהסביר מדוע עליך לדבר איתו. אם יש לך הסבר טוב, המזכיר עשוי להעביר אליו את שיחתך.
- מספר המטה של אפל הוא (408) 996–1010.
- זכור כי מנכ"לים ממעטים לקבל שיחות טלפון בלתי רצויות, לכן אל תעלה את תקוותך שתקבל את קוק בטלפון.
שלב 3. צייץ אותו בטוויטר להזדמנות נוספת למשוך את תשומת ליבו
לקוק יש נוכחות בטוויטר, כך שציוץ עליו עשוי למשוך את תשומת ליבו. נסה לפרסם בעמוד שלו, להגיב או להשיב על הפוסטים שלו, ולפרסם פוסטים אחרים על אפל באופן כללי. עם הזמן, זה עשוי למשוך את תשומת לבו והוא עשוי להגיב לפוסטים שלך.
- חשבון הטוויטר של קוק הוא
- ההודעות מושבתות בטוויטר של קוק, כך שלא תוכל ליצור עמו קשר בדרך זו.
- זכור כי טים קוק אינו משתמש גדול במדיה החברתית והוציא נגדו כמה הצהרות פומביות. הוא משתמש רק בטוויטר, וכנראה זה מנוהל על ידי עוזרים. מכל האפשרויות, סביר להניח שהמדיה החברתית היא הסיכוי הפחות ביותר למשוך את תשומת לבו.
